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Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part : par l’entreprise Palestinement dont le numéro de certification est 302710728, ci-après nommé Palestinement, et d’autre part, par toute personne majeure souhaitant procéder à un achat sur le site Internet de Palestinement dénommée ci-après ” l’acheteur “.
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Palestinement et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site Palestinement , que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par l’acheteur. L’acheteur reconnait avoir pris connaissances des présentes conditions et déclare les accepter au moment de commander.L’acheteur reconnait avoir pris connaissances des présentes conditions et déclare les accepter au moment de commander.
Palestinement se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Les produits proposés sont ceux disponibles dans le catalogue du site de Palestinement. Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit après passation de la commande, Palestinement s’engage à informer l’acheteur dans les plus brefs délais et à lui indiquer le temps d’attente pour réception de ce produit. S’il le désire, l’acheteur pourra demander l’annulation ou l’échange de sa commande en contactant Palestinement par e-mail, [email protected].
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une ressemblance parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs, la taille et la texture. Les descriptions des produits ne sont présentées qu’à titre indicatif, afin d’informer l’acheteur de la composition, du poids, de l’origine du produits ou d’autres informations jugées par utiles par Palestinement d’êtres indiquées.
Les prix des produits sont des prix toutes taxes comprises en euro ou en dollar et hors frais d’expédition, payable en totalité et en un seul versement au moment de la passation de la commande. Sur la page de commandes des produits, les prix sont indiqués avec les frais d’expédition. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Palestinement. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le Vendeur invite à ce titre l’acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes.
Palestinement se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, mais ne comprennent pas les frais de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement : créer un compte en remplissant la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées dans le cas d’un nouveau client ou se connecter à son compte s’il en possède déjà un; sélectionner les produits en ligne qu’il désire et valider son panier; l’acheteur peut sélectionner et conserver les produits désirés dans une liste d’envies avant d’être ajoutés dans le panier ; à tout moment, l’acheteur peut consulter les produits dans sa liste d’envie ou son panier en cliquant sur « Mon panier » ou « Ma liste d’envies » ; valider sa commande après l’avoir vérifiée et poursuivre le processus de commande en cliquant sur « Poursuivre le paiement »; effectuer le paiement dans les conditions prévues en sélectionnant l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, les frais de livraisons et le mode de paiement; confirmer sa commande et son règlement ; l’acheteur se voit confirmer sa commande sur le site et par mail à l’adresse indiquée dans la fiche d’identification ; le mail reçu par l’acheteur récapitule les détails de la commande : la nature du produits, la quantité, le prix des produits, le montant global de la commande ainsi que les coordonnées de l’acheteur, son adresse de livraison et de facturation.
Les articles placés dans le panier ne sont pas réservés.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. La vente ne sera considérée close qu’une fois le mail de confirmation de commande envoyé et l’encaissement du montant global de la commande par Palestinement.
Palestinement se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige ou toute commande suspectée comme frauduleuse. Palestinement ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées de l’acheteur ou du destinataire, qui engendrerait l’impossibilité de livrer les produits commandés.
Palestinement se réserve le droit d’annuler toute commande payée partiellement, un mois après la date de la commande. Les produits ainsi que les montants versés comme acomptes resteront la propriété de Palestinement.
Le paiement est exigé à la commande. Aucun acompte ni arrhes ne sont acceptés sauf dans le cas de commande en gros.
Le paiement peut s’effectuer: par carte bancaire ou par Paypal.
Sauf disposition contraire, les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Les commandes sont possibles dans le monde entier sauf quelques pays tels que l’Algérie, l’Arabie Saoudite, l’Indonésie, l’Iran, l’Iraq, le Liban, la Libye, la Malaisie, le Maroc, Oman, la Syrie, la Tunisie, le Yémen.
Tous les produits sont envoyés par les services de la poste.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Vous pouvez également informer Palestinement par email qui fera le nécessaire pour vous renvoyer un autre colis ou un remboursement.
Les délais de préparation de la commande sont de maximum 8 jours ouvrables, sauf pour les produits précommandés. Les délais de livraison sont de l’ordre de 3 jours à 15 jours ouvrés dès l’envoi du numéro de suivi par mail. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne peuvent être garantis. Palestinement décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de guerre, de grève, d’accident, d’intempéries, … et l’acheteur ne pourra annuler la vente ni refuser la marchandise.
Une fois la commande validée et expédiée, l’acheteur reçoit un mail de confirmation d’expédition dans lequel un numéro de suivi de son colis y sera indiqué. Ainsi, l’acheteur peut suivre son colis à tout moment sur le site internet du transporteur.
A la réception du colis, l’acheteur doit vérifier l’état de l’emballage et son contenu. En cas de doute de l’acheteur, celui-ci peut refuser le colis et appliquer la procédure de contestation de La Poste et contacter Palestinement à [email protected] dans les 48h en précisant le numéro de commande.
A défaut de tout signalement dans ce délai, Palestinement considère la livraison et son contenu acceptés par le client. Les réclamations concernant la livraison ne seront alors plus acceptées.
Les réclamations se font uniquement par mail à l’adresse [email protected] dans un délai maximum de 3 jours suivant la réception de la commande ou 60 jours après paiement de la commande dans le cas où la commande n’a pas été réceptionnée.
Dans le cas de la non-réception de la commande, un renvoi de la commande ou un avoir sera proposé à la discrétion du vendeur, exception faite si l’acheteur n’a pas fourni une adresse correcte ou n’a pas été récupéré son colis en point retrait.
Dans le cas d’un article reçu défectueux, un renvoi de la commande ou un avoir sera proposé à la discrétion du vendeur.
Dans le cas d’une erreur dans la commande, un renvoi de la commande ou un avoir sera proposé à la discrétion du vendeur.
Dans le cas d’un retour, Palestinement s’engage à rembourser dans un délai maximum de 15 jours après réception du retour les sommes versées par l’acheteur. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les denrées alimentaires et les boucles d’oreilles ne sont pas échangeables. Les produits retournés doivent être emballés soigneusement, dans leur emballage d’origine, intacts, non utilisés, dans un parfait état. Avant d’envoyer votre retour, contactez sav@palestinement en indiquant votre numéro de commande et les articles à renvoyer ; il vous sera alors communiqué l’adresse postale à laquelle effectuer le retour et les modalités d’envoi.
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens.
La responsabilité de Palestinement ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
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La responsabilité de Palestinement ne pourra être engagée en cas d’erreur dans le site, les photographies, textes et illustrations représentant les produits car n’étant pas contractuels.
Tous les éléments du site de Palestinement ainsi que le blog Palestinement (les photographies, les textes, design, couleurs, logos,… ) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Palestinement . Quiconque n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores sans accord de la société Palestinement . Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Palestinement.
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These conditions of sale are concluded on the one hand by the company Palestinement, hereinafter named Palestinement, and on the other hand, by any adult wishing to make a purchase on the Palestinement website hereinafter referred to as “the ‘Buyer “.
These conditions of sale aim to define the contractual relations between Palestinement and the buyer and the conditions applicable to any purchase made through the Palestinement site, whether the buyer is a professional or a consumer. The acquisition of a property through this site implies unreserved acceptance by the buyer of these conditions of sale. These conditions of sale will prevail over any other general or specific conditions not expressly approved by the buyer. The buyer acknowledges having read these conditions and declares to accept them at the time of ordering.
Palestinement reserves the right to modify its conditions of sale at any time. In this case, the applicable conditions will be those in force on the date of the order by the buyer.
The products offered are those available in the catalog of the Palestinement site. These products are offered while stocks last. In the event of unavailability of the product after placing the order, Palestinement undertakes to inform the buyer as soon as possible and to indicate the waiting time for receipt of this product. If desired, the buyer may request the cancellation or exchange of their order by contacting Palestinement by e-mail, [email protected].
The photographs in the catalog are as faithful as possible but cannot ensure a perfect resemblance to the product offered, particularly with regard to colors, size and texture. The descriptions of the products are presented for informational purposes only, in order to inform the buyer of the composition, weight, origin of the products or other information deemed useful by Palestinement of beings indicated.
The prices of the products are prices including all taxes in euros or dollars and excluding shipping costs, payable in full and in a single payment at the time of placing the order. On the product order page, prices are indicated with shipping costs. Customs duties or other local taxes or import duties or state taxes may be payable in certain cases. These rights and sums do not fall within the jurisdiction of Palestinement. They will be the responsibility of the buyer and are his responsibility (declarations, payment to the competent authorities, etc.). The Seller therefore invites the buyer to inquire about these aspects with the corresponding local authorities.
Palestinement reserves the right to modify its prices at any time, it being understood, however, that the price appearing in the catalog on the day of the order will be the only one applicable to the buyer.
The prices indicated include order processing costs, but do not include transport and delivery costs provided they take place in the geographical areas provided below.
The buyer who wishes to purchase a product must: create an account by completing the identification form on which he will indicate all the contact details requested in the case of a new customer or connect to his account if he already has one A; select the products they want online and validate their basket; the buyer can select and keep the desired products in a wish list before being added to the basket; at any time, the buyer can consult the products in their wish list or basket by clicking on “My basket” or “My wish list”; validate your order after checking it and continue the order process by clicking on “Continue payment”; make payment under the conditions provided by selecting the billing address, delivery address, delivery costs and payment method; confirm your order and payment; the buyer receives confirmation of their order on the site and by email to the address indicated in the identification form; the email received by the buyer summarizes the details of the order: the nature of the products, the quantity, the price of the products, the total amount of the order as well as the contact details of the buyer, their delivery and billing address.
Items placed in the shopping cart are not reserved.
Confirmation of the order entails acceptance of these conditions of sale, acknowledgment of having perfect knowledge of them and the waiver of taking advantage of one’s own conditions of purchase or other conditions. All the data provided and the recorded confirmation will constitute proof of the transaction. Confirmation will be worth signing and acceptance of transactions. The sale will only be considered closed once the order confirmation email has been sent and the total amount of the order has been collected by Palestinement.
Palestinement reserves the right to cancel any order from a customer with whom there is a dispute or any order suspected of being fraudulent. Palestinement cannot be held responsible in the event of an error in the wording of the buyer’s or recipient’s contact details, which would make it impossible to deliver the ordered products.
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Payment is required upon ordering. No deposit or deposit is accepted except in the case of bulk orders.
Payment can be made: by credit card or by Paypal.
Unless otherwise specified, deliveries are made to the address indicated in the order form. Orders are possible worldwide except a few countries such as Algeria, Saudi Arabia, United Arab Emirates, Indonesia, Iran, Iraq, Lebanon, Libya, Malaysia, Morocco , Oman, Syria, Tunisia, Yemen.
All products are sent by postal services.
In the event of damage during transport, a reasoned protest must be made to the carrier within three days of delivery. You can also inform Palestinement by email who will do what is necessary to send you another package or a refund.
Order preparation times are a maximum of 8 working days, except for pre-ordered or personalized products. Delivery times are around 3 days to 15 working days once the tracking number is sent by email. Delivery times are given for information purposes only and cannot be guaranteed. Palestinement declines all responsibility for the extension of delivery times due to the carrier, particularly in the event of war, strike, accident, bad weather, etc. and the buyer cannot cancel the sale or refuse the goods.
Once the order has been validated and shipped, the buyer receives a shipping confirmation email in which a tracking number for their package will be indicated. Thus, the buyer can track their package at any time on the carrier’s website.
Upon receipt of the package, the buyer must check the condition of the packaging and its contents. If the buyer has any doubts, he or she can refuse the package and apply the La Poste dispute procedure and contact Palestinement at [email protected] within 48 hours, specifying the order number.
In the absence of any report within this period, Palestinement considers the delivery and its contents accepted by the customer. Complaints regarding delivery will then no longer be accepted.
Complaints can only be made by email to the address [email protected] within a maximum period of 3 days following receipt of the order or 60 days after payment of the order in the event that the order has not been received.
The seller, in the online sales process, is only bound by an obligation of means.
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